Zróbmy testy A/B – ale czy warto?

Czyli dlaczego testy A/B nie są dla Ciebie 

Mierzenie wpływu zmian w designie w bezpośrednim przełożeniu na upragnioną konwersję jest niewątpliwie wartościowe, łatwo dostępne, niedrogie i szeroko wykorzystywane, także przez gigantów takich jak Amazon czy Google. Po co organizować badania dla kilku osób, skoro możemy zebrać dane od tysięcy nie wstając od biurka?

Więcej

Nawigacja

Nawigacja to główne bóstwo projektantów usability. Wiele czasu spędzamy nad obmyślaniem co, gdzie i dlaczego powinno się znaleźć. Czasem niestety poza fantastyczną… nawigacją… nie ma już na stronie nic więcej. Dla odwiedzają…cych Twój serwis najważniejsza jest treść. Nieważne czy będą to newsy, mą…dre artykuły czy produkty. Po to właśnie przychodzą… do Ciebie i na tym chcą… się skupić.

Więcej

W Internecie trudniej nawigować

W świecie realnym zazwyczaj nawigacja nie sprawia nam problemu. Codziennie trafiasz w wiele miejsc i odnajdujesz wiele rzeczy. Dlaczego w Sieci ludzie mają z tym aż tyle problemów?

  • Brak pojęcia skali, nie wiesz jak duża jest witryna więc trudno określić ile czasu może zająć jej przeszukanie.
  • Nieintuicyjne, trudne do wyobrażenia sobie określanie pozycji i kierunku. W świecie realnym nie ma hiperpołączeń pozwalających skakać w dowolne miejsca w przestrzeni.
  • Surfowanie po Internecie z natury jest stanem pewnego zagubienia – często trafiamy na nowe miejsca a znane nam miejsca są często przebudowywane.

Oczywiście pomysłów na ułatwienia w nawigacji jest masa. Coraz częściej stosowane są punkty startowe. Punkty startowe są elementami strony głównej, które prowadzą w głąb struktury serwisu. Dzięki temu użytkownikom łatwiej odnaleźć najczęściej poszukiwane elementy serwisu. Punkty startowe pokazują też co na stronie można znaleźć i zrobić. Dzięki temu pozwalają na szybkie zapoznanie się z najważniejszymi elementami całego serwisu.

Pamiętaj też o badaniach Nielsena mówiący, że aż 30% wszystkich kliknięć w Internecie to kliknięcie przycisku Wstecz. To także kolejny argument by unikać ramek i nawigacji opartej na Flash – te elementy mogą utrudniać nawigowanie za pomocą przycisku Wstecz.