Webusability.pl Web usability, użyteczność i dostępność.

Human-WEB Interaction

Zaczynam pisać o mobile 23 września 2007

| | Brak komentarzy

Uruchomiłem drugiego bloga – Mobiletrends.pl. Będę na nim pisał o mobile, w szczególności o internecie mobilnym (mobile web). Blog Webusability.pl zostaje nadal w głównej mierze poświęcony usability.

Więcej...

Blogfrog.pl – moje wnioski z projektu 17 września 2007

| | Brak komentarzy

Niedawno uruchomiliś›my Blogfrog.pl. Serwis przeszukuje blogi i ocenia notki. Uł‚atwia znalezienie dobrych notek na interesują…cy temat.

Chciałem podzieli㇠się™ z Wami spostrzeżeniami z pracy nad projektem.

  1. Serwis powstawał‚ w bardzo małym zespole. Najpierw przez tydzień„ czy dwa tylko rozmawialiś›my o serwisie. Zaczę™liś›my prace gdy wszyscy mieli zbliżony obraz tego co to jest i jak ma dział‚ać. Bardzo to uł‚atwił‚o dalszą… komunikację™.
  2. Mieliś›my trochę czasu na eksperymentowanie. Dobrze jest mie㇠taki zapas bo dzię™ki niemu wdrożyliś›my kilka rzeczy dodatkowo (z niektórych późŸniej mogliś›my zrezygnować bez obaw, że serwis będzie „pusty”).
  3. Sam proces tworzenia był o tyle ciekawy, że stworzyliś›my relatywnie mał‚o dokumentacji, zostawiają…c dość‡ duże pole pod ewolucyjny rozwó‚j. Zaczę›liśmy od stworzenia koncepcji i zarysu scenariuszy użycia oraz wstępnych pomysłó‚w na algorytmy oceniają…ce. Prace nad dokumentacją… trašš‚y w ś›rodowisku wiki.
  4. Kolejnym etapem było przygotowanie makiet funkcjonalnych i pierwsza ich weryfikacja z osobami postronnymi (proste testy z użytkownikami). Nastę™pnie stworzyliś›my grafikę™ i dalszy rozwó‚j toczył‚ się™ już na działającym serwisie.
  5. Etap testó‚w i rozwoju trwał‚ dwa tygodnie – “ podczas tego czasu serwis przybierał‚ coraz bardziej finalny kształ‚t. Najefektywniejszym sposobem pracy był‚y dł‚uższe sesje gdzie cał‚y team siedział‚ obok siebie i metodą… „tutaj, paluchem” komunikował‚ potrzeby zmian w serwisie :)
  6. Nastę™pnie ró‚wnolegle uruchomiliś›my zamknię™te testy beta dla blogeró‚w (30 osó‚b) oraz testy z użytkownikami. Uwagi z testó‚w beta był‚y zupeł‚nie inne niż z testó‚w z użytkownikami. To bardzo ciekawe bo pozwolił‚o nam to dostrzec zarówno nieartykułowane problemy użytkownikó‚w (testy z użytkownikami) jak i odczucia i pomysł‚y użytkownikó‚w (testy beta).
  7. Po wdrożeniu zmian wypuś›ciliś›my serwis live. Obecnie codziennie zbieramy feedback i nanosimy zmiany i poprawki. Ró‚wnolegle dokumentujemy zmiany i rzeczy do zrobienia na Wiki, któ‚ra stał‚a się™ żywą… dokumentacją systemu. Proces tworzenia serwisó‚w WWW w ten sposób wydaje się™ bardziej kosztowny ale jeż›li serwis projektujemy na dł‚użşszy czas to jest to moim zdaniem najlepsza droga.
  8. Oczywiś›cie najwię™cej pracy zaczyna się™ po wypuszczeniu serwisu live.

Nowoś›cią… dla mnie był‚o zastosowanie Wiki jako formy dokumentacji zmian w serwisie. Bardzo dobrze się™ to sprawdził‚o.

Więcej...

Usability – Trudne pytania 14 września 2007

| | Brak komentarzy

Prezentacja z konferencji OKEBI:

Więcej...

Usability – Less is more? 14 września 2007

| | Jeden komentarz

Z przyjemnoś›cią… wystą…pił‚em na kolejnym już OKEBI. Moja prezentacja dotyczył‚a problemów na jakie napotyka się™ specjalista usability podczas pracy. Rok temu na OKEBI mó‚wił‚em o podstawach usability, tym razem zagłębiliś›my się w™ aspekty praktyczne.

Poruszył‚em nastę™pują…ce tematy:

  • Wię™cej czy mniej?
  • Porządek czy bał‚agan?
  • Logika czy emocje?
  • Użyteczność‡ czy fajerwerki?
  • Sł‚ucha㇠rad czy nie? :)
  • Jak nie zwariować‡?

Każdy z nich jest ważny i nie tak oczywisty jakby mogło się™ wydawać‡. Dziś› opiszę™ jeden z nich.

Wię™cej czy mniej?

Mantrą… wielu specjalistó‚w usability jest hasł‚o „žLess is more”. Wiadomo, że lekki layout jest przejrzysty i ł‚atwiej dotrze㇠do 20% najcz궛ciej używanych funkcji. Poza tym wdrożenie w idei Less is more jest tańsze i szybsze.

Szybka ścieżka oparta na Less is more:

  • Rozwiązuj jeden problem, omijaj trudne problemy
  • Tylko niezbę™dne funkcje
  • Zamiast dokumentacji prototypy
  • Uruchamiaj wcześ›nie, uruchamiaj czę™sto
  • 3 osoby to idealny team

Tylko czy to się™ zawsze sprawdza?

Jak się™ okazuje konsumenci podczas wyboru produktó‚w opierają… decyzje na liś›cie funkcji. Prawie zawsze wybierają… rozwią…zania o wię™kszej iloś›ci funkcji jeże›li nie są droższe (Donald Norman). Oczywiś›cie idea 20% funkcji realizują…cych 80% potrzeb jest bardzo seksowna ale dla każdego użytkownika te 20% funkcji jest inne (Joel Spoolski). Pamię™tacie proste edytory tekstu, tanie lub darmowe? Był‚o ich wiele ale większość‡ i tak został‚a przy Word – każdy z nas formatuje tekst i korzysta z kilku mniej oczywistych funkcji Worda ale dla każdego z nas ta lista funkcji jest inna.

Kiedy sprawdza się™ Less is more?

Kiedy startujesz podejś›cie minimalistyczne jest dobrym rozwią…zaniem.
37signals mó‚wi:

  • Less features
  • Less options/preferences
  • Less people
  • Less meetings
  • Less promises

Zł‚oty ś›rodek?

Gdy znajdziesz już użytkownikó‚w podstawowej wersji aplikacji spraw by ją… pokochali i reklamowali ją… za ciebie. Gdy już to nastą…pi można dodawa㇠nowe funkcje aby poszerza㇠grono odbiorcó‚w.

Więcej...

Kurs Mobile Internet do pobrania 4 września 2007

| | Brak komentarzy

W Sieci pojawił się Kurs Mobile Internet mojego autorstwa. Publikację można za darmo pobrać z serwisu www.biznesmobi.pl.

Pobierz Kurs Mobile Internet

Internet mobilny to najprościej mówiąc serwisy WWW dostępne z poziomu telefonów komórkowych i wszelkich innych urządzeń przenośnych. Na całym świecie popularność tego medium dynamicznie wzrasta. Kurs ma za zadanie wprowadzić czytelnika do świata mobile web.

Kurs kierowany jest do osób zajmujących się Internetem w korporacjach i dotcomach.Szczególnie pomocny powinien być menadżerom i specjalistom kierującym pracami nad nowymi kanałami komunikacji z klientami.

Z kursu można dowiedzieć się jak rozwija się Internet mobilny na świecie i w Polsce, jak firmy wykorzystują to medium, jak stworzyć i wdrożyć strategię mobilną, jak zdefiniować i zaspokoić potrzeby użytkowników mobilnych, jak budować użyteczne i profesjonalne serwisy mobilne, skąd czerpać dalszą wiedzę.

Pobierz Kurs Mobile Internet

Więcej...