Zakupy w jednym kroku

20 stycznia 2010 | Komentowany 3 razy

Jakoś rok temu (jej, to już rok minął!?) pisałem o tym, jak zmuszanie do rejestracji negatywnie wpływa na konwersję. Rozwiązaniem problemu jest rejestracja opcjonalna – nie chcesz? Nie musisz.
Na blogu Get Elastic Jānis Lanka z firmy Elastic Path przedstawił ciekawe studium przypadku, w którym poszli o 2 kroki dalej z optymalizacją konwersji. Dlaczego o 2 [...]

Nie chcę się rejestrować!

4 lutego 2009 | Komentowany 19 razy

“Dzięki rejestracji nasz Klient będzie zawsze do nas wracał – dzięki temu, że ma konto nie będzie musiał wpisywać już danych. Wystarczy, że się zaloguje!” – mówi dyrektor marketingu e-sklepu IksIgrekZet.com. Wielu myśli podobnie i trudno ich wyciągnąć z tego marketingowego amoku.
Numerki dobrze działają szczególnie na osoby na wyższych szczeblach zarządzania w firmie (czyli tak [...]

McUsability

17 lutego 2008 | Komentowany 3 razy

Atmosfera w restauracjach fast-food przypomina mi trochę to co dzieje się w Sieci. Wielu klientów pragnących jak najszybciej zrealizować swoje potrzeby. Restauracje te dążąc do optymalizacji obsługi przeprowadzają wiele badań tego jak zachowują się ich klienci.
Konsument podchodzący do lady nie zauważy niczego co nie przypomina tablicy z menu. Gdy już do niej dotrze będzie szybko [...]

Pisze się o usability

8 grudnia 2007 | Komentowany 3 razy

Użyteczność staje się tematem o którym piszą dzienniki i tygodniki. Dobrze to i wypada się cieszyć. Mnie cieszy szczególnie zainteresowanie usability także u twórców mniejszych serwisów. Dziś także oni chcą ulepszać swoje serwisy a korzysta każdy z nas :)

Tekst w Dzienniku o usability
Mój i Dominika Warteckiego tekst o Usability w Newsweek

Rewolucja w komunikacji

1 grudnia 2006 | Brak komentarzy

30 listopada miałem przyjemno współtworzyć warsztaty Rewolucja w komunikacji, organizowane wspólnie przez Agorę oraz InternetPR. Program warsztatów zakładał omówienie blogów i blogowania z perspektywy bloggerów, korporacji i agencji.
Impreza ścią…gnęła wiele ciekawych osobowości z polskiej blogosfery, frekwencja dopisała.
Prezentacje większości prelegentów, fotki i video z konferencji znajdziecie niebawem na www.internetpr.blox.pl.
Tymczasem publikuję swoją… prezentację. Dotyczy ona dwóch przypadków [...]