Zróbmy testy A/B – ale czy warto?

Czyli dlaczego testy A/B nie są dla Ciebie 

Mierzenie wpływu zmian w designie w bezpośrednim przełożeniu na upragnioną konwersję jest niewątpliwie wartościowe, łatwo dostępne, niedrogie i szeroko wykorzystywane, także przez gigantów takich jak Amazon czy Google. Po co organizować badania dla kilku osób, skoro możemy zebrać dane od tysięcy nie wstając od biurka?

Więcej

Wiarygodność marki

Kwestia wiarygodności jest ważna, ponieważ często boimy się zaufać nieznanym produktom/firmom. Nie chcemy zostać oszukani, nie chcemy ryzykować swoich pieniędzy oraz ujawnienia danych osobowych. W artykule przyjrzymy się czym jest wiarygodność marki, jak ją budować w internecie oraz dlaczego jest taka ważna na dzisiejszym rynku. Peter Morville wyróżnił 7 cech/elementów składających się na pojęcie user experience. Jednym z nich jest wiarygodność.

 

Więcej

Jak zwiększyć konwersję? Tym razem o modelu AIDA

Zaczyna się okres świątecznych zakupów. Z tej okazji wiele sklepów zaplanowało dzień darmowej dostawy. Wśród narastającej konkurencji warto zadbać o to, aby nasz sklep był intuicyjny i przyjazny dla użytkowników. W moim artykule zajmę się znanym i sprawdzonym sposobem na zwiększenie konwersji.

Więcej

Idea One Web a usability

Na www.webusability.pl piszę™ też czasem o standardach sieciowych. Zarówno standardy jak i usability mają… zbliżony cel -polepszać‡ odbiór serwisu, zmniejszać bariery. Czasem jednak sytuacja zmusza do wyboru – usability czy zachowanie standardó‚w? Obecnie w kontekś›cie Internetu mobilnego ma to miejsce coraz częściej.

Więcej

Usability to nie wszystko!

Wielu z nas codziennie zastanawia się™ jak maksymalizować efektywność biznesu w Sieci, jak budować‡ zaufanie do serwisó‚w korporacyjnych i co zrobić‡ by użytkownicy czuli się™ u nas dobrze. Mozolnie zwię™kszamy efektywność‡ poszczególnych kroków w koszyku, staramy się™ zbadać‡ i zaspokoić‡ potrzeby użytkownikó‚w. Czę™sto jednak zapominamy o rzeczach tak podstawowych jak stabilne dział‚anie aplikacji.

Więcej

Dlaczego wierzę w Wiki w biznesie?

Przyznam się Wam – tak, jestem wielkim fanem Wiki. Nie tylko projektu Wikipedia ale samej idei Wiki jako miejsca gdzie każdy może uczestniczyć w prosty sposób we współtworzeniu wiedzy. Wierzę też, że wiki jest doskonałym rozwiązaniem dla wielu firm.

W Wiki wierzą też inni:
Wiki stanie się głównym narzędziem współpracy i dzielenia wiedzy w przynajmniej 50% firm przed rokiem 2009. W tych firmach z biegiem czasu ilość e-maili związanych z projektami spadnie o 75% a czas spotkań skróci się o połowę.

– szacuje firma Gartner Group w Business Week.

Więcej

Najbardziej użyteczny marketing na ziemi

Czy ludzie lubią reklamy?

Statystyka pokazuje, że:

  • 69% Amerykanów jest zainteresowanych produktami lub usługami, które pomogą im pomijać lub blokować marketing (Yankelovich 2005, Marketing Receptivity Study)
  • 76% odbiorców nie wierzy, że reklamy mówią prawdę (Yankelovich 2005, Marketing Receptivity Study)

Z drugiej zaś strony:

  • 76% Amerykanów rozmawia przynajmniej o jednej marce dziennie (średnio aż o 10) (TalkTrack, Kelly Fay Group, 2006)
  • 68% konsumentów ufa opiniom innych konsumentów tak samo jak swoim (Edelman Trust Barometr, 2006)

Jaki z tego wniosek? Powinniśmy ułatwiać ludziom mówienie o naszych produktach, markach i firmach!

Więcej