Za dużo kontroli to brak kontroli 11 stycznia 2008
| |
Komentowany 14 razy |
Jakiś czas temu testowaliśmy pewien gadżet wyświetlający broszurkę w formie wizualizacji przerzucanych stron. Ciekawie wyglądający gadżet stał się dla niektórych użytkowników prawdziwym polem minowym.
Przede wszystkim użytkownicy mieli problem ze zrozumieniem idei przeciągnij narożnik strony. W ten sposób operujemy papierową broszurką ale przeniesienie tej nawigacji do Sieci okazało się bardzo trudne w wykonaniu. Użytkownicy ewidentnie nie rozumieli jak działa mechanizm. Część z nich klikała w narożnikach, część łapała stronę ale nie wiedziała kiedy zwolnić kursor aby strona nie wróciła do pierwotnego położenia.

Autorzy gadżetu dodali też nawigację poprzednia, następna strona oraz pierwsza, ostatnia strona w formie strzałeczek (coś takiego: << < > >>). Niestety strzałeczki te położone blisko siebie nie były rozróżniane przez użytkowników. Jeden z użytkowników ustawicznie klikał w przyciski pierwsza, ostatnia strona zamiast w poprzednia, następna co skutkowało całkowitą dezorientacją i poczuciem utraty kontroli. Użytkownik klikał, strony zaczynały się efektownie przewracać, użytkownik mówił „STOP” a one nadal się kartkowały.
Sam gadżet umożliwiał nawigowanie w kilka efektownych sposobów. Niestety okazało się, że zabrakło wiodącego, wyraźnego i zrozumiałego sposobu nawigacji. W efekcie wielu użytkowników wyraziło opinię, że chcieliby po prostu pobrać tę broszurkę w PDF lub zobaczyć w HTML – tam wiedzą jak przejść do interesujących ich informacji.
Skomentuj
Ostatnio napisane
- World Usability Day 2011
- Android – wzorce projektowe a user experience
- Co z tym HTML5?
- Projektowanie dla osób starszych
Kategorie
- Dostępność (Accessibility) (52)
- eCommerce (7)
- Elektronika Użytkowa (4)
- HCI (8)
- Kalendarium (8)
- Mobile (14)
- Praca (4)
- Projektowanie i prototypowanie (10)
- Technologia (2)
- Testowanie serwisów WWW (5)
- Wydarzenia, konferencje, publikacje (9)
Warto odwiedzić
- Ask TOG
- Authentic Boredom
- Boxes and Arrows
- Demystifying Usability
- Design Thinking
- Don Norman – essays
- Information Architects
- Interaction-Design.org
- Touch Usability
- Tymczasownik.pl
- UCD.com.pl - Blog o użyteczności
- UI Design
- Usability On Air
- Useit.com - Jakob Nielsen
- User Experience Blog
- User Experience Design
- userexperience.pl
- Users Know
- UX Magazine
- UX Matters - Insight and Inspiration for the User Experience community
- Wireframes










