Webusability.pl Web usability, użyteczność i dostępność.

Human-WEB Interaction

Powtarzanie

2 października 2007 | Komentowany 2 razy

Co robi zwierze gdy nie może wykona㇠z powodzeniem jakiejś› czynnoś›ci? Powtarza ją….
Także my powtarzanie mamy zakodowane gdzieś› głę™boko w naszym „žoprogramowaniu”. Pierwszą… reakcją… na niepowodzenie jest czę™sto wł‚aśnie powtó‚rzenie czynnoś›ci. Jeszcze raz, jeszcze raz, o! Udał‚o się!.

Niestety w ś›wiecie komputeró‚w powtarzanie zazwyczaj na mał‚o się™ zdaje. Jeże›li interfejs jest źŸle skonstruowany pró‚ba rozwią…zania problemu w ten sam sposó‚b nie da rezultatu. Kolejne próby nie przybliżają… użytkownika nawet o krok do rozwią…zania, irytacja narasta.

To tylko luźŸna myś›l ale może warto zastanowi㇠się™ nad wykrywaniem tego rodzaju sytuacji. Jeże›li użytkownik kolejny raz wykonuje tą™ samą… sekwencję™ czynnoś›ci może oznaczać to (kontekst), że właśnie pró‚buje rozwią…za㇠problem. W tym momencie można skorzysta㇠z przedstawienia mu kontekstowej pomocy.

Czy znacie systemy, któ‚re dział‚ają… w ten sposó‚b?

Skomentuj