Blogfrog.pl – moje wnioski z projektu : Webusability.pl

Blogfrog.pl – moje wnioski z projektu 17 września 2007

Niedawno uruchomiliśmy Blogfrog.pl. Serwis przeszukuje blogi i ocenia notki. Ułatwia znalezienie dobrych notek na interesujący temat.

Chciałem podzielić się z Wami spostrzeżeniami z pracy nad projektem.

Serwis powstawał w bardzo małym zespole. Najpierw przez tydzień czy dwa tylko rozmawialiśmy o serwisie. Zaczęliśmy prace gdy wszyscy mieli zbliżony obraz tego co to jest i jak ma działać. Bardzo to ułatwiło dalszą komunikację.
Mieliśmy trochę czasu na eksperymentowanie. Dobrze jest mieć taki zapas bo dzięki niemu wdrożyliśmy kilka rzeczy dodatkowo (z niektórych później mogliśmy zrezygnować bez obaw, że serwis będzie „pusty”).
Sam proces tworzenia był o tyle ciekawy, że stworzyliśmy relatywnie mało dokumentacji, zostawiając dość duże pole pod ewolucyjny rozwój. Zaczęliśmy od stworzenia koncepcji i zarysu scenariuszy użycia oraz wstępnych pomysłów na algorytmy oceniające. Prace nad dokumentacją traššy w środowisku wiki.
Kolejnym etapem było przygotowanie makiet funkcjonalnych i pierwsza ich weryfikacja z osobami postronnymi (proste testy z użytkownikami). Następnie stworzyliśmy grafikę i dalszy rozwój toczył się już na działającym serwisie.
Etap testów i rozwoju trwał dwa tygodnie – podczas tego czasu serwis przybierał coraz bardziej finalny kształt. Najefektywniejszym sposobem pracy były dłuższe sesje gdzie cały team siedział obok siebie i metodą „tutaj, paluchem” komunikował potrzeby zmian w serwisie :)
Następnie równolegle uruchomiliśmy zamknięte testy beta dla blogerów (30 osób) oraz testy z użytkownikami. Uwagi z testów beta były zupełnie inne niż z testów z użytkownikami. To bardzo ciekawe bo pozwoliło nam to dostrzec zarówno nieartykułowane problemy użytkowników (testy z użytkownikami) jak i odczucia i pomysły użytkowników (testy beta).
Po wdrożeniu zmian wypuściliśmy serwis live. Obecnie codziennie zbieramy feedback i nanosimy zmiany i poprawki. Równolegle dokumentujemy zmiany i rzeczy do zrobienia na Wiki, która stała się żywą dokumentacją systemu. Proces tworzenia serwisów WWW w ten sposób wydaje się bardziej kosztowny ale jeżli serwis projektujemy na dłużşszy czas to jest to moim zdaniem najlepsza droga.
Oczywiście najwięcej pracy zaczyna się po wypuszczeniu serwisu live.

Nowością dla mnie było zastosowanie Wiki jako formy dokumentacji zmian w serwisie. Bardzo dobrze się to sprawdziło.

/KUBA:) Z użytecznością związany od 5 lat. Projektował aplikacje różnych przeznaczeń na wielu platformach: od ekranów LCD kontrolerów przemysłowych i termostatów, przez aplikacje na telefony komórkowe, kończąc na serwisach internetowych i aplikacjach RIA. Poza pracą spędza czas, podróżując, robiąc zdjęcia i uprawiając sport.